Integraciones de notificaciones

Elige el destino de las notificaciones

Un gestor de notificaciones guarda el destino y los ajustes de un canal. Crea un gestor y selecciónalo donde una función de tu cuenta ofrezca controles de gestores de notificaciones.

Crear el gestor no activa por sí solo las notificaciones de todos los enlaces, páginas o eventos. Revisa las opciones de la función que quieras usar y prueba el flujo completo.

Tipos de notificaciones disponibles

La pantalla de configuración muestra estos tipos. Los gestores disponibles y las funciones que pueden utilizarlos dependen de tu cuenta y plan.

Comprueba los campos de tu canal antes de conectarlo. Los proveedores externos pueden requerir su propia cuenta o suscripción de pago, independiente de ti-ny.link.

Configura un gestor

1. Inicia sesión y abre Notification handlers desde la navegación de la cuenta.
2. Abre Create a new notification handler e introduce un Name descriptivo, como «Notificaciones del equipo de campaña».
3. Selecciona un Notification type y completa los campos de ese canal. Sigue las instrucciones actuales del servicio receptor para las credenciales o el endpoint necesarios.
4. Para Email, completa la confirmación de propiedad enviada a la dirección. Debes validarla mediante el enlace de confirmación antes de recibir notificaciones.
5. Guarda con Create. Usa Test integration, cuando esté disponible, para comprobar el destino. Se envía una prueba: utiliza una dirección o canal que controles.
6. Abre la función que enviará notificaciones. Si permite seleccionar gestores, elige el guardado y guarda los ajustes de esa función.
7. Ejecuta un ejemplo controlado de la acción prevista y confirma que llegue al destino correcto. La prueba de integración comprueba la conexión; la prueba de la función comprueba también sus ajustes de notificación.

Antes de usarlo en una campaña

• Comprueba la disponibilidad: revisa el plan y los controles de notificación de la función concreta. Otra cuenta puede tener opciones diferentes.
• Elige los destinatarios: usa un canal cuyos miembros deban tener acceso al contenido de las notificaciones.
• Comprueba ambos extremos: confirma que el gestor esté configurado y seleccionado; después, comprueba la entrega en el servicio receptor.
• Planifica el seguimiento: acuerda quién revisará y responderá a las notificaciones. Una integración no proporciona por sí sola una bandeja de soporte compartida ni un sistema de tickets.

Si no llega una notificación

Confirma que esté seleccionado el gestor correcto cuando corresponda. Para correo, comprueba la verificación de propiedad y la carpeta de spam. Para otros canales, contrasta los valores con las instrucciones del receptor y revisa sus restricciones de acceso o entrega.

Usa Test integration para distinguir problemas de conexión de problemas en los ajustes de la función emisora. Si la prueba funciona pero la acción real no genera notificaciones, revisa las opciones de esa función y la acción probada.

No incluyas secretos de webhook, tokens de acceso ni contenido privado en capturas públicas o notas compartidas de diagnóstico.

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