Gestiona tu cuenta de ti-ny.link

Crea una cuenta y empieza

Crea una cuenta de ti-ny.link y sigue los pasos de registro y verificación indicados. Consulta la oferta actual y sus condiciones antes de iniciar una prueba o elegir un plan de pago.

Una vez que hayas iniciado sesión, sigue la guía de inicio rápido para crear y probar tu primer enlace corto.

Revisa los ajustes de tu cuenta

Abre el menú del perfil al final de la barra lateral y selecciona Account para revisar tu perfil, correo electrónico, zona horaria y controles de seguridad disponibles. Ese menú también incluye Preferences, Plan, Payments, API y Teams. Usa una contraseña única y revisa las opciones de autenticación de dos factores de tu cuenta.

Si no puedes iniciar sesión, usa la opción para restablecer la contraseña en la pantalla de acceso. Si una página no se muestra correctamente, consulta la guía de solución de problemas del navegador.

Consulta el uso del plan y la facturación

1. Abre menú del perfil → Plan, o el plan de tu cuenta, para revisar tu plan actual. La página de planes compara los planes disponibles para contratar.
2. Comprueba el uso indicado de los enlaces, páginas, códigos QR y demás recursos que quieras crear.
3. Antes de cambiar de plan, revisa el periodo de facturación, la moneda, los impuestos y cualquier cambio en la capacidad o el historial de estadísticas.
4. Lee el importe y la fecha de aplicación en la pantalla de confirmación antes de aceptar el cambio.

La guía de precios detalla los límites estándar. Los límites de recursos cuentan el total de elementos activos; eliminar uno libera capacidad. Las modificaciones del destino son ilimitadas y no crean otro enlace activo. Los límites personalizados pueden variar: consulta la pantalla de uso de tu cuenta al planificar una campaña.

Antes de cancelar, reducir el plan o eliminar tu cuenta

Cancelar una suscripción de pago devuelve la cuenta a los límites de Free. Los elementos dentro de esos límites permanecen activos. Si tus enlaces, páginas de enlaces o códigos QR activos superan los nuevos límites tras cancelar o reducir el plan, los elementos excedentes se seleccionan al azar y se desactivan. Reduce el uso a cada nuevo límite antes del cambio para conservar los recursos necesarios y confirma la fecha de aplicación.

Los enlaces con dominio personalizado dejan de funcionar si el nuevo plan no incluye dominios personalizados, independientemente del número de enlaces. Free y Core no incluyen dominios personalizados. Free también mantiene la marca de ti-ny.link.

Eliminar la cuenta hace que todos sus enlaces, páginas de enlaces y códigos QR dejen de funcionar. Revisa primero las direcciones compartidas y los materiales impresos. La guía de cambios de plan incluye ejemplos y explica la diferencia entre cancelar y eliminar la cuenta.

Organiza el trabajo y los accesos

Los límites de equipos, proyectos y dominios personalizados varían según el plan. Consulta los controles y la capacidad de tu cuenta antes de configurar un flujo de trabajo compartido.

Datos y privacidad

Revisa las opciones de exportación de tu cuenta antes de eliminar contenido o cerrar la cuenta. Lee atentamente las confirmaciones de eliminación. Para solicitudes relacionadas con datos, usa los contactos de la Política de privacidad.

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarlos, se borran inmediatamente de la base de datos de la aplicación ti-ny.link. Algunos datos almacenados por proveedores externos pueden permanecer hasta seis meses, según sus intervalos de eliminación. Envía tus preguntas sobre privacidad y eliminación a privacy@ti-ny.link.

La Política de privacidad explica el tratamiento de datos y tus derechos. Los Términos del servicio regulan el uso del servicio.

¿Necesitas ayuda con tu cuenta?

Consulta las preguntas frecuentes y la guía de solución de problemas del navegador. Anota la acción que intentaste y el mensaje de error exacto para comparar el resultado después de cada paso.